भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा के लिए लगातार प्रयास करती रहती है। जनरल क्लास में सफ़र करने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए भी एक मोबाइल ऐप रेलवे द्वारा विकसित है जिसका इस्तेमाल करके यात्री अपनी टिकट जनरल क्लास के लिए भी बुक करते हैं।  लंबी दूरी के लिए यात्रा करने वाले लोग आमतौर पर पहले ही ट्रेनों में अपनी सीट रिजर्व कर लेते हैं। लेकिन जिन लोगों को रिजर्व टिकट नहीं मिलती है। उन्हें मजबूरन जनरल क्लास में यात्रा करनी पड़ती है।

आमतौर पर रेलवे स्टेशन पर जनरल क्लास की टिकट के लिए काउंटर पर यात्रियों की लंबी–लंबी लाइनें लगी रहती हैं, जहां घंटों इंतजार के बाद नंबर आता है। जबकि भारतीय रेल का एक ऐसा मोबाइल ऐप है जिस पर आप जनरल क्लास की टिकट खरीद सकते हैं।

UTS मोबाइलऐप

भारतीय रेल ने जनरल क्लास में सफ़र करने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए UTS यानि अनरिजर्व्ड टिकटिंग सिस्टम मोबाइल ऐप शुरू किया था। इस ऐप की मदद से आप जनरल क्लास की भी टिकट बुक कर सकते हैं और काउंटर पर लगने वाली लंबी लाइनों में घंटों इंतजार करने से बच सकते हैं।

UTS ऐप से जनरल टिकट बुक करने के लिए सबसे पहले ऐप स्टोर से UTS ऐप डाउनलोड करें। फिर

  • मोबाइल नंबर के ज़रिए अकाउंट बनाएं और रजिस्टर करें।
  • बुकिंग मोड जैसे जर्नी टिकट, क्विक बुकिंग, प्लाटफॉर्म टिकट, सीजन टिकट या क्यूआर बुकिंग में से कोई एक मोड चुनें।
  • अब बुकिंग एंड ट्रैवल(पेपरलेस) ऑप्शन चुनें।
  • इससे आपको टिकट का प्रिंट लेने की ज़रूरत नहीं होगी और आप टीटीई को मोबाइल फोन में ही टिकट दिखा सकते हैं।
  • प्रस्थान और आगमन स्टेशन का नाम दर्ज करें।
  • गेट फेयर पर क्लिक करें और मांगी गई जानकारी भरें।
  • पेमेंट ऑप्शन चुनें और पेमेंट पूरी करें।
  • पेमेंट करते ही जनरल टिकट क्लास की टिकट बुक हो जाएगी।