भारतीय रेलवे यात्रियों को सफर के दौरान कई तरह की सुविधाएं प्रदान करती है इसमें कुछ पेड होती हैं तो कुछ एकदम मुफ्त होती हैं, ट्रेन का सफर करने वाले अधिकांश लोगों को इस बारे में पूरी जानकारी नहीं होती है जिसकी वजह से वो उन सुविधाओं का भरपूर लाभ नहीं उठा पाते. जब आप ट्रेन का टिकट खरीदते हैं तो उसके साथ ही आपको कई तरह के अधिकार मिल जाते हैं.
सफर के दौरान मुफ्त मेडिकल सहायता : ट्रेन में सफर के दौरान अगर किसी यात्री की तबियत बिगड़ती है तो रेलवे आपको एकदम मुफ्त में चिकित्सा की सुविधा प्रदान करता है.
अगर स्थिती गंभीर होती है तो अगले स्टॉप पर आपके इलाज का उचित प्रबंध भी किया जाता है. इसके लिए आपको ट्रेन के टिकट कलेक्टर या फिर फ्रंटलाइन कर्मचारी से संपर्क कर उसे बताना होगा. गंभीर मामले में रेलवे उचित शुल्क पर अस्पताल पहुंचाने का भी प्रबंध करता है.
मुफ्त खाने की सुविधा : अगर आप राजधानी या दूरंतो जैसी प्रीमियम ट्रेनों का सफर कर रहे हैं और आपकी ट्रेन 2 घंटे या उससे ज्यादा देरी से चल रही है तो रेलवे आपको मुफ्त में खाने की सुविधा उपलब्ध कराता है.
मुफ्त वेटिंग हॉल की सुविधा : अगर आप अपनी ट्रेन का इंतेजार कर रहे हैं तो आप रेलवे स्टेशन पर बने एसी और नॉन एसी हॉल में आराम कर सकते हैं. इसके लिए आपको अपना टिकट दिखाना होगा. ये सुविधा यात्रियों के आराम और सुविधाजनक सफर के लिए दी जाती है.
एसी कोच में मुफ्त बेडरोल की सुविधा : अगर आप एसी वन, एसी टू या फिर थर्ड एसी कोच में यात्रा कर रहे हैं तो रेलवे आपको कंबल, तकिया, दो बेडशीट और एक हैंड टॉवल मुफ्त में उपलब्ध करवाती है.
हालांकि कुछ ट्रेनों में इसका चार्ज भी लिया जाता है लेकिन अधिकांश में ये सुविधा मुफ्त है. अगर सफर के दौरान आपको ये सुविधा नहीं मिलती है तो आप शिकायत कर सकते हैं.
रेलवे स्टेशन पर मुफ्त वाई फाई की सुविधा : भारतीय रेलवे देश के तमाम बड़े रेलवे स्टेशनों पर मुफ्त वाईफाई की सुविधा देती है. अगर आप समय से पहले स्टेशन पहुंच गए हैं और अपनी ट्रेन का इंतेजार कर रहे हैं तो आप मुफ्त वाईफाई सेवा का लाभ ले सकते हैं.